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大型ごみインターネット申込みのよくある質問

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更新日: 2020年6月12日
Q  インターネットから申込みをしたいが、希望の大型ごみの品目がない
インターネット受付では、申込みが多い上位300品目までの掲載しか
     ありません。
      品目がなかった場合は、申し訳ありませんが、お電話にて申込みをお願いします。
      電話受付(047−712−6300)
      なお、現在品目の追加を順次行っております。
 
Q  インターネットから申し込みをしたが、申込み内容の変更をしたい
    (品目や収集日の変更など。)
A  ・市公式WEBからの申込み
      [1]申込み完了後に届くメールより、大型ごみ受付サイトへ
      [2]「B.申込み内容の確認・変更・取消し」を選択
      [3]メールアドレスとメールに記載された確認番号を入力
      [4]入力画面へ移動

      ・LINEから申込み
      [1]大型ごみのトークページの下部タブ「依頼状況確認」を選択
      [2]申込み情報が表示されるので、「変更する」の緑のボタンを選択
      [3]入力画面へ移動
 
Q 追加・変更はいつまで可能か
A  収集日の前々日の17時まで、追加・変更が可能です。
 
Q   LINE Payで申し込んだ場合、処理券は貼らなくて良いのか
大型ごみの処理券の代わりに、LINE Payで申込後に発行された受付番号を
       任意の紙等(例:メモ帳、テープ)に記載して、大型ごみに貼り付けて下さい。
 
Q   既にLINE Payで支払った場合でも、追加・変更はできるのか
可能です。
      [1]市川市大型ごみ受付のトークページ
      [2]画面下部のタブ「依頼状況」より変更
      [3]品目選択画面で排出される大型ごみを選択
      [4]追加変更後の料金の支払い
      [5]追加変更前の料金が自動的にキャンセルされます。

     (例)
     最初に椅子(520円)を申し込んで520円を支払った。追加で机(1,050円)を
     申し込みたい。
     →品目選択画面で、椅子と机を選択。1570円を支払い。
        その後、最初に支払った520円が自動的にキャンセル。


 
●このページに掲載されている情報の問い合わせ
市川市 環境部 清掃事業課
〒272-0033
千葉県市川市市川南2丁目9番12号
課代表 電話:047-712-6301 FAX:047-712-6302
衛生グループ 電話:047-712-6314